遠雄遊憩休閒事業董事長武祥生認為開放旅宿業外籍勞工，應是台灣目前人才多元政策的配套之一。圖：遠雄遊憩休閒事業提供
一、武祥生：開放旅宿業外籍勞工是台灣人才政策的重要配套
遠雄遊憩休閒事業董事長武祥生認為，開放旅宿業外籍勞工應是台灣目前人才多元政策的重要配套之一。政府應以長遠眼光，完善相關政策，從引進的條件、薪資待遇、未來規劃到轉化移民等方面一併考慮。良好的外勞晉用制度對國內產業發展和本地經濟成長都有好處，不應將旅宿業引進外勞視為洪水猛獸。
二、旅宿業缺工影響營運效率
武祥生指出，目前旅宿業缺工嚴重，已影響正常營運效率，更令人擔憂的是將嚴重限制企業品牌發展、規模及成長速度。他期望旅宿業不要因為缺工而影響企業長遠的營運。
三、基礎人力短缺及影響
以房務員為例，目前存在人員短缺及年齡偏高問題，影響服務效率。雖然房務員技術層面不高，但其服務的地點客房，是旅客最頻繁進出的區域，房務員的語言能力及應對態度會大幅影響旅客對該旅宿業的印象。因此，旅宿業晉用的外勞應在素質上有一定標準，否則引進移工從事勞力工作，可能會產生其他管理問題，尤其在服務產業很難做品質管理，需要的是態度好的優質人力。
四、外籍學生就業困境
武祥生指出，很多來台唸書的外國學生都很希望進入旅宿產業，但不得其門而入。他曾應邀到淡江大學一個全英語教學的班級演講，其學生來自印度、印尼等世界各地，雖然學生們對留在台灣觀光業工作有很大意願，但現實政策並不友善。他過去在凱撒飯店集團服務時，見證一位相當優秀的韓籍學生因政策問題不得不離台灣。
五、多語言、多文化外籍人力的價值
武祥生認為，台灣旅宿業若有多語言、多文化的外籍人力加入，將可大幅改善目前人力現況。旅宿業引進的移工也應具一定的素質及人格特質，才能收相得益彰之效，而非僅是一時救急，效用不大。
六、遠雄遊憩休閒事業概況
遠雄遊憩休閒事業旗下擁有遠雄海洋公園、遠雄悅來大飯店及已開出三館的悅樂旅店，並以國際品牌委外經營的高雄洲際酒店等四大品牌。以下是為了能夠滿足段落所需的長度而定義的無意義內文，請自行參酌編排。
